Tag Archives: promovare online

Dă share conținutului tău!

În spațiul marketingului digital, publicarea conținutului pe web este o necesitate pentru a menține site-ul actualizat și de a dezvolta un public consistent. Informațiile pe care le împărtășești afectează procesul de luare a deciziilor în ceea ce-i privește pe clienții tăi, tot ele te ajută să construiești parteneriate, de a îmbunătăți credibilitatea site-ului și, cel mai important, de a spori vizibilitatea site-ului în motoarele de căutare.

Dar cum faci ca toate aceste lucruri să devină posibile?

Evident, nu poți doar să scrii un articol, să-l postezi pe site și să aștepți ca publicul să-l descopere. Trebuie să promovezi conținutul pe toate canalele pe care le-ai identificat pentru publicul tău. Iată câteva idei, sugestii care te vor ajuta să-ți promovezi conținutul, dar și site-ul.

Îți recomand următorii pași de mai jos:

1. Campaniile de e-mail

Dacă dorești ca noul conținut să ajungă la publicul țintă identificat într-o clipă, campaniile de e-mail sunt opțiunea cea mai potrivită. Dacă ai cel puțin o mie de abonați la secțiunea blogului, poți conduce aceste persoane abonate la site prin indicarea la articolul publicat recent. Campaniile de e-mail sunt benefice și implică costuri reduse. Există un potențial de conversie de la o singură campanie de e-mail. Acest canal este un instrument măsurabil, ceea ce îți oferă suficiente date prin care să cuatificați succesul.

2. Creatorii externi de conținut/ Bloggeri

O altă opțiune este de a intra în contact cu oameni din industrie care scriu despre astfel de conținuturi. Prin contactarea creatorilor de conținut din industrie sau industrii înrudite, îți poți îmbunătăți lista de contacte care te vor ajuta să îți promovezi conținutul site-ului. Dacă dorești să îți promovezi afacerea online pe care o ai, construirea de alianțe, afilieri te pot ajuta la promovarea conținutului pe care nu o poți face de unul singur. Începe prin a identifica blogurile de top din industrie și conectează-te cu ei prin paginile sociale de: Twitter, Facebook, Google +, etc.

3. Influențările externe

Dacă ai un articol recent publicat și vrei să-l distribui pe o scară largă, atunci această opțiune este potrivită pentru tine. Identificarea paginilor care au o anumită influență, cu o anumită credibilitate va fi benefică. Acestea au tendința de a genera marketing-ul viral și de a îți permite o cantitate mare de trafic pe site. Folosește Topsy pentru a găsi oameni din industrie cu postări populare.

4. Site-urile de nișa cu drept de vot

Acest lucru te poate ajuta ca postarea, conținutul, va face ca articolul să fie descoperit de publicul tău țintă. Aceste site-uri de nișă cu drept de vot oferă posibilitatea trimiterii către site-ul tău dacă postarea are cel mai mare upvot. Un bun exemplu este Reddit.com.

5. Comunitățile sociale / Forumurile

Similar cu site-urile de nișă cu drept de vot, sunt comunitățile sociale care pot îmbunătăți vizibilitatea postării. Singura diferență este publicul, care poate fi un mix.

6. Social media

O altă metodă de promovarea a conținutului dvs. este social media. Dacă ai un număr de fani pe paginile sociale, atunci conținutul unei postări va fi văzut de cititorii existenți. Similar cu, comunitățile sociale, paginile social media permit interacțiunea, putând astfel comunica direct cu publicul. Dacă metodele enumerate mai sus nu funcționează, atunci această metoda este cea mai potrivită pentru a îți menține audiența.

Ești acum echipat cu câteva idei pentru a-ți promova conținutul, însă treaba nu se termină atunci când apăsați butonul click.

Greșeli în crearea unei campanii de promovare online

Prețurile serviciilor / produselor

Aș spune că prețurile sunt elementul principal în atragerea clienților. Degeaba avem un site super și o campanie în care investim sute de lei dacă nu le dăm o motivație să ne aleagă pe noi. Da, știu, calitatea costă! Însă în momentul în care avem prețuri cu 20-30-50% mai mari decât ale concurenței (mai ales în cazul produselor) nu putem da vina nici pe website, nici pe campanie și nici pe client. Să nu uităm că pe website prețurile ar trebui să fie mai mici decât în magazinele fizice. Așa a fost și pe Emag la început însă acum vă asigur că în Media Galaxy / Flanco / Altex / Domo (magazinele fizice) veți găsi produse mai ieftine decât în website-ul Emag. Și logic că eu mă va voi duce să cumpăr produsul din magazinul fizic din 4 motive simple:

  1. E mai ieftin
  2. Pot să văd produsul fizic înainte să îl cumpăr
  3. Uneori pot să îl și testez puțin înainte
  4. Zero timp de așteptare pentru livrarea comenzii

Suportul tehnic

Chiar dacă unii clienți par că știu totul, e bine să fim calmi și să le expunem punctul de vedere al unui specialist pentru că noi suntem specialiștii, nu clientul. Asta nu înseamnă că un client nu poate avea dreptate, doar că e bine să le explicăm calm dacă se înșeală (și unde), dacă informația pe care o au este incompletă sau poate pur și simplu informația nu este de actualitate.

Reclama mincinoasă

Când vedeți o reclamă la o bancă „dobândă de doar 9%!” și mergeți fericiți în bancă pentru a constata că acea dobândă se adresează doar celor 0.01% clienți ai lor, nu vi se pare puțin incorect? Bat la pariu că da! Așa că aș recomanda să evităm asemenea practici.

Exemplu personal:

Am cumpărat de la o companie un pc refurbished și toate bune și frumose. Doar că ei promovează mereu „Refurbished nu e Second Hand” într-un mod atât de urât și neprofesional încât nu o să recomand nici dușmanilor mei: Ei compara cel mai PROST produs SH cu cel mai BUN produs refurbished. Ei bine, ce m-a disperat când am vorbit cu ei și le-am spus că deja mi s-a stricat pc-ul (după câteva luni de folosire, nu foarte intensă) este partea că ei insistă că produsul lor e mai bun decât unul SH. Și haideți să vă spun unde greșesc: eu pot să comand online un pc foarte performant și după 10 zile să îl returnez pentru că nu mi-a plăcut… designul carcasei. Ei bine, acel produs este deja SH și perfect funcțional. Cu ce este mai presus un pc refurbished folosit 3 ani în mod intens decât un produs SH returnat pentru că „nu mi-a plăcut carcasa”!?

Disponibilitatea

În momentul în care facem o campanie de promovare e bine să avem o persoana care să fie disponibilă să răspundă la email-urile, telefoanele sau mesajele clienților cât mai rapid. A răspunde rapid nu înseamnă a răspunde în 5 minute dar nici nu înseamnă să răspundem peste 24/48 de ore. E posibil ca acel client să caute un răspuns rapid și atunci disponibilitatea este crucială în a atrage acel client, mai ales că suntem în secolul vitezei.

Concluzie

Merg pe ideea ca un marketing „sănătos” este un marketing bazat pe obținerea unui client și nu pe vânzarea unui produs / serviciu. Ok, făcând reclama mincinoasă poți câștiga o comandă. Dar dacă acea comandă se transformă într-un review negativ, nu doar că nu ai câștigat un client, ba mai mult, ai pierdut alții din cauza review-ului negativ! Și pot fi multe asemenea review-uri!

Aștept să îmi lași în comentariu și părerea ta, chiar e bine venită!