Tag Archives: web

Blogging: Cum să scrii astfel încât să atragi atenția cititorilor?

Ca să îți crești traficul pe site, așa cum v-am povestit și în postările anterioare, un aspect important este acela de a avea un blog. Să luăm următorul exemplu: ai un site business, dar și un blog în cadrul acestuia. Când începi să scrii pe un blog, primul lucru care îți vine în minte este următoarea întrebare: cum să scriu astfel încât vizitatorii mei să-mi citească și postările pe blog, mai ales ca afacerea pe care o dețin în mediul online este una cât se poate de obiectivă? Ideile sunt, poate mult prea multe, însă lucrul devine greoi atunci când gândurile sau emoțiile pe care le ai și vrei să le împărtășești pe un anumit subiect trebuie să corespundă, atât cu afacerea pe care o deții, cât și cu publicul pe care l-ai identificat. Ca să ai rezultat, trebuie să vezi acest proces ca un întreg. În rândurile care urmează am să-ți prezint șapte pași pe care să-i urmezi atunci când scrii o postare pe blog care să fie citită.

Alege un subiect de care publicul tău să fie preocupat

De obicei, blogurile, în trecut, erau utilizate de adolescenții care doreau să-și exprime gusturile muzicale sau gândurile sub forma unor poezioare. Între timp, blogging-ul a evoluat în așa manieră încât s-a transformat într-un instrument valoros pentru oamenii de afaceri care dețin un site și pe care îi ajută să rămână conectați cu publicul lor și, de asemenea, îi ajută să-și împărtășească informațiile importante cu potențialii clienți. Cu toate că blogging-ul a devenit o practică a marketingului, mulți nu știu cum să-și aleagă subiectele pe blog, astfel încât să corespundă obiectivelor afacerii lor. Și atunci soluția este să scrii despre ceea ce îi preocupă într-adevăr pe oameni! Nu fă greșeala să scrii despre ce ți-ar plăcea ție să citești. Gândește-te, mai întâi, care sunt problemele pe care publicul tău țintă le-ar avea și cum conținutul blogului ar putea veni în sprijinul lor, transformând totodată conținutul într-o soluție de business. Dacă nu știi care sunt problemele reale cu care se confruntă publicul tău, nu este o pierdere de timp să încerci să-ți răspunzi la câteva întrebări: Care este publicul tău țintă? Care este preocuparea lui? Care sunt speranțele sau temerile publicului tău? Pentru ce ar avea nevoie de ajutor?

Cuprinde totul în titlu

Foarte mulți bloggeri sunt concentrați pe conținut și scapă din vedere importanța titlului. Dacă vrei să captezi atenția publicului tău, fă-o cu ajutorul titlului. Mulți specialiști în arta vânzărilor spun că de multe ori titlul convertesc vizitatorii în cititori și chiar în clienți. Titlul de cele mai multe ori este singurul lucru pe care publicul tău îl vede și îl citește. Titlul trebuie să aibă puterea unui magnet. O soluție este să ai pentru conținutul tău cinci variante de titlu. Poți face o pauza și să revii a doua zi asupra textului și să alegi una dintre opțiuni sau poți cere ajutorul unei a doua opinii.

Concentrează-te pe introducere

Introducerea – primele trei, patru propoziții ale postării – este vitală în al face curios pe cititor să afle mai multă informație și să rămână interesat de conținutul postării tale. Tocmai de aceea este indicat să stârnești curiozități, să răspunzi întrebărilor pe care consideri că ar dori să le afle în rândurile următoare. Însă este foarte important să nu cazi în capcana să oferi cea mai importantă informație. Acest segment trebuie să reprezinte o incitare pentru cititor pe cât posibil. O soluție este să scrii cuprinsul și să revii asupra introducerii după ce ți-ai trasat câteva idei principale.

Spune o poveste

Cui nu-i plac poveștile? Ideile trebuie exprimate sub forma unei povestioare care să creeze un climat relaxant pentru cititor, să creeze o legătură între tine și acesta, dar care să aibă la baza un punct culminant. Gândește-te că urmează apoi acel `call-to-action`. Trebuie să-i lași cititorului în acest segment dorința să vrea să știe cine ești, cu ce te ocupi, cum poți veni în sprijinul lui. Soluția este să încerci să te identifici cu cititorul tău și dacă se poate din povestitor, pentru câteva minute, să te transpui în cititor. Îți place ceea ce citești, tu, cititorule? Dacă nu ai suficientă încredere în tine, dacă ești foarte mândru de `opera ta` nu ezita să ceri o opinie. Până la urmă, opinia cititorului este cea care contează.

Text și spațiu

Dacă până acum am vorbit despre text, trebuie să știi că și spațiul ocupă un rol poate la fel de important. Evită textele condensate, fără paragrafe, fără spații. Limitează-te să scrii două, patru propoziții per paragraf și să treci la următorul. Cititorului trebuie să-i oferi lejeritate vizuală, pentru a te putea citi cu plăcere.

Folosește subtitluri

Când oamenii citesc un blog, rar se întâmplă să citească cuvânt cu cuvânt tot textul. De obicei îl scanează ca pe un întreg. Probabil știi că atunci când ai un text în față, tinzi să cuprinzi acel text după principalele idei. Aici intervine rolul subtitlurilor care, pe lângă că divide textul după ideile principale, încurajează cititorul să parcurgă în întregime textul, făcându-l mai digerabil.

Lasă cititorii să-și dorească mai mult

Nu în ultimul rând, gândește-te cât ți-a luat să aduci pe site-ul tău acei cititori. Ce trebuie să faci? Nu trebuie să-i pierzi, trebuie să îi păstrezi și să-i fidelizezi, dacă acesta este cuvântul potrivit. Oferă motive să se reîntoarcă pentru viitoarele postări și aici intervine acel `call-to-action` de care vorbeam mai sus. Le poți cere să se aboneze la postările blogului tău, le poți cere adresa de e-mail pentru a le putea trimite pe viitor news lettere. Variante sunt, trebuie doar să vrei!

Lasă un comentariu la această postare dacă ți-a plăcut!

Cum să câștigi respectul și încrederea clienților tăi?

Înainte de toate ar trebui să știi exact cui te adresezi. Cine sunt clienții tăi și care sunt nevoile lor? Pentru asta îți recomand să răspunzi la următoarele întrebări:

  • Cine este clientul meu ideal?
  • Unde îl găsesc?
  • Ce vrea sau ce nevoi are?
  • De ce ar trebui să cumpere de la mine?
  • Cum intru în contact cu el?

Răspunsurile la aceste întrebări te ajută să îți definești strategia de vânzări câștigătoare.

Cel mai eficient mod de a câștiga respectul și încrederea clienților tăi este de a fi perseverent și a construi o relație cu aceștia.

În ce privește perseverența, mă rezum la vechea zicală “Dacă clientul te dă afară pe ușă, tu intri pe geam.” cu precizarea că trebuie să fii creativ, să diversifici metodele și întotdeauna să urmărești interesele clientului. Dacă ai făcut o abordare ce nu a mers, nu te întoarce tot cu ea.

De exemplu: Dacă la prima întâlnire ai prezentat clientului beneficiile produsului, portofoliul de clienți și un preț avantajos și nu ai reușit să îl convingi… data viitoare folosește testimoniale ale clienților care au utilizat produsele cu rezultate concrete, un discount mai mare la plată în avans sau opțiuni de plată eșalonată. Opțiuni găsești atâta timp cât ai ascultat cu atenție obiecțiile clientului și ai înțeles necesitățile lui.

Majoritatea agenților de vânzări cataloghează un răspuns negativ din partea clientului, ca fiind definitiv și nu îl mai abordează niciodată. În schimb cei care înțeleg că NU, mai înseamnă și “Nu mai convins încă / Nu mi-ai captat atenția – mai încearcă!” au șanse mari de reușită. De ce mai multe ori timpul și efortul investit de agent în stabilirea unei noi întâlniri cu clientul, creează o obligație morală din partea clientului față de agent.

Aproape 90% din oameni nu vor cumpăra de la prima companie la care merg. Aproximativ 50% vor cumpăra la a 5-a interacțiune cu firma, produsul sau serviciul tău.

De exemplu:

  1. Citesc un articol în ziar.
  2. Aud un spot la radio.
  3. Văd o reclamă în revistă.
  4. Sună să afle mai multe informații.
  5. Primesc și analizează informațiile.
  6. Sună pentru întrebări clarificatoare, informații suplimentare sau achiziție.

Cred că majoritatea dintre noi ne regăsim în exemplul ăsta, ca și tipar de comportament de consum. Raportându-mă strict la acest context, cu cât intri mai des în contact cu potențialii tăi clienți cu atât este posibil să faci mai multe vânzări.

Prezența pe mai multe canale de promovare te ajută să construiești raport, credibilitate și familiarite, cu clientul tău.

În vânzările directe, situația este mai diferită.
Acum este foarte important să asculți cu atenție ce spune clientul tău.

Asigură-te că în timp ce asculți:

  1. Clarifici orice nelămurire
  2. Pui întrebări și oferi detalii
  3. Sintetizezi și reafirmi spusele clientului
  4. NU presupui nimic :)
  5. Rezumi punctele cheie ale discuției/concluziile și încerci să închei.

În întâlnirile pe care le ai cu clienții tăi, ține cont de următorii trei factori de influență:

  • Ținută + Limbajul trupului – 55%
  • Tonul vocii – 38%
  • Cuvintele – 7%

Atenție și la ce spui, însă la nivel inconștient, clientul își va crea prima impresie și dorința de a colabora cu tine, bazându-se pe aspectul tău, limbajul trupului și tonul vocii.

Tonul vocii devine prioritatea ta numărul în conversațiile telefonice, deoarece 84% din mesaj este transmis prin vocea ta.

Vocea ar trebui să fie clară, energică, încrezătoare, dar nu prea puternică – mai ales când suni/răspunzi prima dată.

Ridică-te în picioare când vorbești sau cel puțin stai drept (poziție verticală – nu ghebos, pe sub birou, etc) deoarece corpul tău este mai activ, vocea mai puternică și mai energică. Zâmbește, râzi când este posibil, deoarece clientul nu te vede, dar te simte.

Pentru a nu fi refuzat imediat sau a nu fi grăbit de interlocutor să spui mai repede ce ai de spus, asigură-te că ai stabilite obiective cu etape clar definite care îți oferă ție controlul conversației.

Am plecat la scrierea acestui articol de la următorul citat a lui H. Ford, pe care îl consider inspirațional pentru orice afacere.“It is not the employer who pays the wages. Employers only handle the money. It is the customer who pays the wages.”

Fără clienți, nu există afacere. Dacă sunt atât de importanți, merită tratați corespunzător și pe cât se poate de imparțial.

Clienții sunt în primul rând, oameni. Cu toții căutăm să ne satisfacem aceleași nevoi în viață, în afaceri, la locul de muncă, etc. Dintre cele mai importante, amintesc: siguranță, recunoaștere, apartenență. Dacă tu ca și companie, îmi oferi mie ca și client, siguranță odată cu achiziția produsului sau serviciului tău, dacă primesc recunoașterea sunt o persoană importantă pentru tine sau compania ta și dacă mă mai încadrezi într-o anumită categorie de clienți “speciali”, atunci îți garantez că voi rămâne clientul tău pe viață.

Este o situație win-win, unde fiecare din noi primește mai mult decât se așteaptă. Știu că este un scenariu ipotetic, mai rar întâlnit, dar cel puțin merită vorbit despre el. Avem libertatea să visăm…

5 întrebări prin care să crești în ochii clienților tăi:

  1. De ce ai cumpărat de la noi?
  2. Cum te simți sau ce părere ai în legătură cu produsul pe care l-ai cumpărat sau serviciul pe care ți l-am prestat?
  3. Ce te-a mulțumit cel mai mult sau te mulțumește în relația cu noi?
  4. Dacă ar fi să o iei de la capăt, ce ai schimba sau ce ai face diferit?
  5. Ce putem face mai bine pentru tine în viitor?

În concluzie, tratează-ți clienții așa cum ți-ar plăcea ție să fii tratat și afacerea ta va crește. 🙂

Reducere 40% la magazine virtuale!!!

În perioada 20 Februarie20 Martie 2017, am decis să introduc un pachet nou pentru magazine virtuale, cu o reducere de 40%.

Pachetul nou pentru magazin virtual va conține:

  1. Realizare – număr nelimitat de pagini
  2. Fotografiere produse și prelucrarea lor – 1 buc
  3. Introducere produse – maxim 200
  4. Categorii – nelimitate
  5. Introducere logo sau siglă – maxim 2
  6. Chat online cu clienții – 1 buc
  7. Blog – 1 buc (mentenanță prima lună)
  8. Optimizare magazin online – (prima lună)
  9. Newsletter – (prima lună)
  10. Optimizare SEO – (prima lună)
  11. Implementare plata cu cardul – 1 buc
  12. Suport Tehnic (email, telefon) – 1 buc
  13. Raport vânzări pe anumite perioade – 1 buc
  14. Sistem de partajare a postărilor din blog, produse, pagini –  1 buc
  15. Panou de control pentru administrare a site-ului – 1 buc
  16. Publicare automată pe pagina de facebook, pe Google +, Twitter – 1buc
  17. Raport de analiză a statisticii traficului de vizitatori pe website, în timp real și pe anumite zile, raport pe date demografice, criterii geografice, raport tehnologie, raport dispozitive mobile – 1 buc
  18. Introducere de filtre de căutare produs după anumite valori, dimensiune, culoare, gramaj – 1 buc
  19. Sistem responsive pentru redimensionarea website-ului pe orice format de dispozitiv – 1 buc
  20. Mentenanță gratuită în prima lună.

Poți cere oferta de preț la e-mail: bursasite@gmail.com
sau la numărul de telefon: 0766 776 264.

Mulțumesc că ai citit oferta mea! Aștept să mă contactezi dacă te interesează!!! 🙂

 

Ce este SEM?

Ce este SEM? (Search Engine Marketing (Marketing motor de căutare))

Deci, SEM este procesul de marketing care are scop obținerea unei vizibilități mai bune printre motoarele de căutare, prin mai mult trafic gratuit (SEO) sau prin trafic plătit (publicitate plătită pe căutare).

Prin publicitate plătită pe căutare cumpărați, de fapt, spațiu publicitar în rezultatele motorului de căutare. Așa că, în loc să încercați să ajungeți mai sus în clasament și să obțineți trafic gratuit, plătiți ca să apăreți primul în lista de rezultate ale căutării.

Agenția de publicitate cea mai cunoscută pentru publicitate plătită pe căutare (PSA) este Google Adwords. Prin Google Adwords puteți obține apariția anunțurilor dvs. în rezultatele căutării pe Google și veți plăti dar pentru clic-urile date pe anunțurile dvs. Acesta este și motivul pentru care tot procesul se numește Plătește-per-clic sau PPC. Bing și Yahoo au un sistem asemănător dar nu are atât de mult succes și nu este atât de cunoscut precum Adwords.

Importanța traficului SEM

Traficul SEM este considerat cea mai importantă sursă de trafic pe internet pentru că este targetat. Este bine cunoscut faptul că oamenii folosesc motoarele de căutare pentru a găsi o soluție la o problemă, un răspuns la întrebarea lor sau pentru a afla cum să facă ceva. Așa că, atunci când căutătorii dau clic pe un website dintre rezultatele căutării sau dau clic pe un anunț, este foarte posibil să se schimbe. Relevanța website-urilor și anunțurilor afișate face ca traficul SEM să fie mai valoros decât oricare altă sursă. Facebook și Twitter încearcă să-și optimizeze platformele de publicitate pentru a utiliza trafic targetat dar traficul care provine direct din motoarele de căutare are un ROI mai bun.

SEO mai întâi

Nici o campanie SEM nu este completă fără SEO. Mai mult decât atât, pentru că scopul SEO este de a face site-ul mai bun atât pentru motoarele de căutare cât și pentru utilizatori, e posibil să aflați că acesta este suficient singur. În orice caz, avantajele SEO față de celelalte aspecte ale SEM clarifică faptul că, chiar dacă veți cheltui mai multi bani pe publicitate și plasare plătită, SEO trebuie să fie primul pas în promovarea site-ului dvs.

Dacă aveți neclarități, aștept comentariile voastre!!!

Procesul optimizare SEO și importanța cuvintelor cheie

Un domeniu aflat în deplină ascensiune în România, SEO (search Engine Optimization) reprezintă partea fundamentală a marketingului online, ce presupune o serie de tehnici și strategii centrate în jurul site-urilor, a cărui scop principal este acela de a-l poziționa cât mai bine în lista cu rezultate generate de căutările în Google sau pe alte motoare de căutare. Practic, eficiența procesului de optimizare SEO constă în atragerea de trafic targetat spre website-urile clienților noștri, cu scopul de a transforma o vizită într-un proces de cumpărare sau promovare, pentru a ajunge la un brand online vizibil, credibil și de notorietate.

SEO – știință sau magie?

Noțiunea de SEO își are originile în anii ’90, încă de pe vremea când existau doar câteva milioane de site-uri, spre deosebire de azi, când avem, estimativ, în jur de 20 de miliarde. Munca BursaSite România, constă într-o serie de activități în sensul creșterii pozițiilor unui site web în lista de rezultate ale căutărilor, pe anumite cuvinte-cheie sau expresii relevante pentru domeniul în care clientul activează.

Momentul de echilibru al acestui domeniu în continuă mișcare este reprezentat de limita între știință și magie. Practic, sunt strateg de SEO, cu peste 7 ani experiență în domeniu, fapt ce mă ajută să stabilesc cu exactitate care sunt trendurile, fie ele ascendente sau descendente, să gestionez cu maximum de eficiență resursele și să prioritizez eforturile, pentru a putea face modificările de rigoare în ce privește strategia.

Pentru că procesul de SEO nu se termină niciodată, pentru noi nu există sintagma “gata, l-am optimizat, ne-am terminat treaba!”. În funcție de obiectivele clienților mei, traficul, profitul, creșterea bazei de clienți, sunt conștient de faptul că, indiferent de domeniul de activitate al clientului meu, concurența este acerbă. Iar asta se traduce în faptul că eforturile mele nu se termină niciodată, chiar dacă ești de ceva timp pe primul loc în căutări. Practic, munca mea începe cu o analiză amănunțită a cuvintelor-cheie, foarte importantă în strategia de optimizare SEO.

Și să nu credeți că este ușor, pentru ca nu e! Și pentru că tot am adus în discuție cuvintele-cheie, trebuie să precizez că este un efort care nu se încheie niciodată. Însă pentru asta, am la dispoziție tool-urile Google, printre care și Google Trends.

Google Trends este cel mai bun și versatil instrument care există pentru a-i ajuta pe specialiștii SEO. Folosind acest tool de ultimă oră, pot dezvolta campanii de amploare, în care renumele, brandul și site-ul clientului meu să devină un concurent de temut.

Practic, lucrul cu Google Trends începe astfel:

  1. Stabilirea a 4 variabile/parametri:
    – Web search – căutarea după: imagini, știri, produse sau căutarea în Youtube,
    – Worldwide – există opțiunea de a selecta o anume țară,
    – 2004 – prezent: poți alege să rafinezi căutările în funcție de timp – ultimele 7 zile, 30 de zile, 90 de zile, 12 luni, alege un an,
    – Toate categoriile: Artă și Entertainment, Auto și Vehicule, Frumusețe și Fitness, Cărți și literatura, Afacerii și industrii, Computere și electronice, Finanțe, Mâncare și băutură, Jocuri.
  2. Identificarea cuvintelor cheie: din moment ce Google Trends nu oferă rezultate numerice, funcționează foarte bine în combinație cu Google Keyword Planner (pentru idei de cuvinte cheie și grupuri de anunțuri, statistici din trecut, crearea unei noi liste de cuvinte cheie).
    Încrucișarea celor doua tool-uri oferite de Google îmi permite să obțin un set de cuvinte-cheie pe un anumit interes de-a lungul timpului.
    Analiza de cuvinte cheie este cel mai important pas în procesul de optimizare SEO, alături de identificarea publicului țintă. Pentru ca o strategie de marketing să reușească, este esențial să cunoaștem publicul și mijloacele prin care îl pot targeta.
    În spatele cercetării și identificării cuvintelor cheie stă strategia de optimizare a traficului, calificat și targetat către site, cu scopul de a duce la conversii mari de vânzari.
    Pentru că sunt strateg în optimizare SEO, cu peste 7 ani experiență, evit greșelile cele mai comune făcute de așa-numiții “specialiști” și anume:– nu aleg cuvinte cheie cu un sens mult prea larg
    – nu aleg cuvinte cheie cu o competiție mult prea mare
    – nu aleg cuvinte cheie cu prea mult trafic
    – nu aleg cuvinte cheie care nu pot fi monetizate
    – nu aleg prea multe cuvinte cheie, în încercarea de a urca în rank pe rând.Și acum să explic puțin despre alegerea cuvintelor-cheie nepotrivite sau în sens mult prea larg pentru domeniul de activitate al clientului meu.
    Iau ca exemplu keyword-ul “cash”.
    Acesta este foarte întâlnit în mai toate domeniile de activitate – bancar, al finanțelor, al cumpărăturilor (Metro Cash & Carry) etc. Practic, keyword-ul “cash” are un sens mult prea larg pentru un client care își desfășoară activitatea în domeniul comerțului, fapt ce îl va împiedica să urce în Page Rank pentru că acest cuvânt-cheie are utilitate în mai multe domenii.La fel se întâmplă și în cazul competiției – o afacere care își desfășoară activitatea în comerț, niciodată nu se va putea clasa mai sus din cauza competiției acerbe cu băncile, domeniul financiar sau chiar bursier.
    Totodată, acest keyword are un trafic mult prea mare, ce nu poate fi monetizat. spun asta pentru că multitudinea de domenii ce au incluse cuvântul cheie “cash”, va face ca afacerea din domeniul comerțului să fie insignifiantă, comparativ cu trendurile SEO din alte domenii.Practic munca mea se dedică unor cercetări amănunțite de cuvinte-cheie tematice, alese inteligent, pentru un avantaj competitiv major. Astăzi, diferența constă în trecerea de la un cuvant-cheie la un concept tematic, segmentat în funcție de:Ce intenționează utilizatorul – practic, motoarele de căutare încearcă să înțeleagă tot mai bine ce caută utilizatorul, asociind întrebările sale unor concepte tematice;
    – Ce scrii în articol/comunicat de presă/pe blog – motoarele de căutare citesc cuvintele-cheie din site și le asociază unui concept sau teme;
    – Asocierea reciprocă a conceptelor – orice tematică, concept este asociat de Google uneori review-uri.
  3.  Geo-targetarea: mă ajută să obțin rezultate relevante pentru o anumită regiune, fie că vorbim de întreaga țară, fie de un oraș sau sector.
    Astfel, interesul pentru anumite cuvinte-cheie este diferit.
    Prin optimizarea locală pentru motoarele de căutare, îți pot optimiza site-ul astfel încât motoarele de căutare să înțeleagă și să indexeze mai bine afacerea ta, crescându-ți șansele de a ajunge cu mesajul tău către publicul țintă. Aceeași regulă este urmată îndeaproape de marketingul SEO local, care, pe baza cuvintelor-cheie alese cu grijă pentru o anumită zonă geografica, îți pot crește afacerea.
  4. Crearea de conținut: unic, relevant, informativ, te va detașa de competiție. Update-urile Google Panda au reconfigurat algoritmii care depunctează paginile de internet care conțin foarte puține informații de valoare pentru vizitatori, deci nu este rentabil să ai unul încărcat de cuvinte-cheie ce nu sunt relevante pentru cititori, ci doar scrise pentru a manipula motoarele de căutare.
    De aceea, la BursaSite România, creez un conținut unic, neduplicat, în funcție de domeniul de activitate al afacerii tale, pe care motoarele de căutare să îl găsească după fraza-cheie țintă.
    Iar eu fac constant creare de conținut unic și relevant, pe cuvintele-cheie alese cu atenție, cu scopul de a indexa un site cât mai rapid.
    Practic, fac asta prin 3 pași simpli:- aleg un subiect al cărui interes este în creștere;
    – scriu despre el;
    – îl promovez pe rețelele sociale.
  5. Link building – construirea de link-uri: construirea de link-uri de calitate pentru Page Rank reprezintă o dovadă a reputației și credibilității pe care un site o primește de la Google, fapt care este notat de un alt tool al Google, Google Panda.
    Iar creșterea popularității site-ului îți poate aduce un avantaj competitiv major.

    optimizare seo

  6. Conținut video: anul 2017 este anul video.
  7. Managementul reputației online: înseamnă imaginea asociată brandului pe care îl deții, respectiv ce spun alții despre tine, despre produsele/serviciile pe care le oferi. Acest pas este strâns legat de Social Media, link building și content marketing. Pentru a-ți proteja reputația online, BursaSite România, caut mențiuni ale brandului, citări și alte asocieri, cu scopul de a le înlocui pe cele negative cu unele pozitive. Pentru asta, folosesc:- Dezvoltarea unei strategii de combatere a efectelor/recenziilor negative,
    – În funcție de complexitatea problemei, fac un mix între Social Media, content marketing și link building pentru a rezolva problema,
    – Evaluez și monitorizez atent apariția brandului prin SERP,
    – Fac recomandări, stabilesc un plan de acțiune și îl implementez.

Pe final, țin să precizez, din nou, că SEO nu este o joacă, ci reprezintă eforturi susținute pentru ca afacerea ta să devină cunoscută în mediul online. Pentru asta, pun în serviciul tău toate cunoștințele pe care le am și creez și implementez o strategie care să te ajute să devii un nume în online. Dacă ai nevoie de ajutorul meu, nu ezita să mă contactezi.

Tot pe această cale felicit absolut toți bloggeri din România pentru munca depusă pe blog-urile lor personale!!!

Grafica unui website este foarte importantă

Elemente importante de luat în calcul pentru realizarea unei grafici pentru un website:

  1. Graficianul trebuie să știe ce funcționalități există pe platformă și unde apar, pentru a putea face o grafică completă.
  2. Trebuie să știe cu ce va fi populat website-ul (domeniul exact de activitate), pentru a stabili o coloristică adecvată. Brief-ul este foarte important și trebuie citit în întregime.
  3. Să nu existe spațieri haotice (unele grupuri de elemente sunt egal depărtate dar nu și de altele, spațieri nejustificate între elemente)
  4. Evidențierea mai bună a elementelor din realizare site-ul web (ex: tab-urile de la carousel-uri dacă sunt lipite duc la confuzie pentru utilizator.
  5. Border-urile din site să nu fie prea mari, trebuie ceva mai subtil exprimate
  6. Folosirea unor efecte de hover „compatibile” cu grafica (ex. la hover-ul unor box-uri, acestea se redimensionează și se crează spațieri ciudate; ar putea fi folosit un efect de zoom pe boxul în sine)
  7. Stilizarea atentă a elementelor de HTML, cum ar fi bara de căutare; multe template-uri au bara nestilizată sau în neconcordanță cu grafica, foarte multe template-uri folosesc fontul bold în mare parte a layout-urilor.
  8. Fonturile sunt foarte importante și trebuie folosite corect pentru a expira utilizatorului informația ce mai importantă.

Trimiți newslettere? Iată ce trebuie să știi!

Trimiterea de newslettere este una dintre cele mai eficiente metode de promovare și vânzare online. Însă, din păcate, mulți antreprenori și administratori de magazine online încă achiziționează baze de date de la diverse companii care le vând online și trimit email-uri la persoane care nu s-au abonat de bună voie la site-urile lor.

Din acest motiv, căsuțele noastre de email sunt invadate zilnic cu zeci de spam-uri pe care deseori le ignorăm sau le ștergem. Aceste newslettere nedorite pe care le primim, uneori, ne fac să ștergem din greșeală și email-uri importante din căsuța noastră sau newslettere din partea unor site-uri la care ne-am abonat. Din cauza acestor email-uri nedorite, newsletter-ul și-a pierdut din credibilitate în România în ultimii ani.

Însă, odată cu scăderea reach-ului organic din social media și cu creșterea concurenței pentru anunțurile plătite de pe Google AdWords, multe companii s-au reorientat pe strângerea de baze de date de abonați proprii, aceasta fiind metoda cea mai rapidă, non-intruzivă și personală de a comunica cu ei.

De aceea, astăzi vom vorbi despre pașii pe care trebuie să îi parcurgi dacă dorești să îți crești baza de date de abonați și să trimiți newslettere către aceștia, cu scopul de a îți crește numărul de clienți.

Ce trebuie sa faci inainte sa trimiti newslettere

Pasul 1: Integrează un sistem de trimitere de newslettere pe site

Înainte să începi trimiterea de newslettere, trebuie să te asiguri că ai infrastructura necesară. Prin urmare, dacă încă lucrezi cu o agentie de web design care îți administrează site-ul, ei te vor ajuta să îți integrezi un sistem de email marketing în platforma site-ului tău.

Dacă agenția nu are posibilitatea să integreze un sistem propriu de trimitere de newslettere, poți alege un serviciu plătit de email marketing. Noi recomandăm platformele românești cum sunt SendMachine.com sau Conectoo.ro.

Aceste servicii sunt gratuite pentru baze de date mai mici de 2000 de adrese de email; așadar, la început, poți testa sistemul lor gratuit, înainte să îți crești baza de date.

Pasul 2: Oferă un bonus noilor abonați la newsletter

Spuneam mai sus că suntem invadați zilnic cu newslettere nedorite. Ca să nu fie și newsletter-ul tău unul din ele, recomandăm să le câștigi încrederea abonaților tăi încă de la început și să le dai un motiv întemeiat să se aboneze.

În fond, ca să le ceri adresa de email și, eventual, prenumele, trebuie să le oferi ceva în schimb. Prin urmare, poți să creezi un bonus pentru ei pe care să îl promovezi prin widget-uri, pop-up-uri, landing page-uri sau orice altă metodă îți este la îndemână ca să strângi mai mulți abonați.

Acel bonus poate fi: un cupon de reducere, un ebook gratuit, o invitație la un eveniment online / offline, acces la un video secret, acces la o tombolă cu posibilitatea câștigării unui premiu, acces la un software gratuit etc.

Ce fel de newslettere să trimiți

1. De informare

Abonații care vor fi acaparați doar cu email-uri de vânzare cu produse sau servicii, după un anumit timp, se vor sătura și probabil fie vor deveni inactivi, fie se vor dezabona sau, mai rău, vor raporta email-urile tale ca Spam.

Când trimiți newslettere să te gândești mereu că ai de-a face direct cu oameni și că trimiți un mesaj personal care le „invadează” un spațiu intim precum este căsuța de email. Fiecare abonat este un potențial client și trebuie tratat ca atare. Prin urmare, trimite și newslettere de informare.

Un email de informare poate conține: 

  • sfaturi în privința utilizării produselor tale,
  • un bonus pentru abonați (ebook, articol, video, tutorial, interviu, chestionar, cupon de reducere etc),
  • un anunț important (un eveniment la care participă echipa ta, un premiu câștigat de compania ta, o schimbare făcută în echipa ta etc).

2. De vânzare

Un email de vânzare poate conține: 

  • o campanie derulată pe site-ul tău,
  • o serie de produse la reducere,
  • o selecție de produse recomandate în perioada respectivă,
  • o listă cu servicii oferite,
  • o invitație la un eveniment organizat de compania ta,
  • orice fel de invitație / chemare la acțiune o poți face către abonații tăi.

Aceste email-uri trebuie variate împreună cu mesajele de informare, menționate anterior.

3. Email-uri automate

În afara email-urilor realizate manual, menționate mai sus, trebuie să creezi din platforma de email marketing pe care o folosești, o serie de newslettere trimise automat în funcție de acțiunea pe care o fac abonații tăi (sau stadiul în care se află).

De exemplu:

  • email-uri de confirmare a adresei de email (trimise la început, automat, după abonare),
  • email-uri de mulțumire (trimise după ce își confirmă adresa de email),
  • email-uri de plecare (trimise celor care se dezabonează),
  • email-uri de „la mulți ani” (trimise abonaților care își serbează ziua de naștere sau onomastică),
  • email-uri de confirmare a comenzii (trimise celor care comandă de pe site),
  • email-uri de reamintire (trimise celor care au uitat un produs un coș, celor care nu au folosit un cupon de reducere etc),
  • email-uri de reactivare (trimise celor care nu au deschis ultimele 5 sau 10 campanii trimise),
  • etc.

Se pot genera email-uri automate în funcție de acțiunea pe care tu o dorești. Tot ce trebuie să faci este să te gândești la email-urile pe care le poți crea, urmând ca echipa ta de programare sau de marketing să implementeze trimiterea automată a acestora.

Ce trebuie să faci după ce trimiți un newsletter

Munca ta nu s-a terminat după ce ai trimis o campanie de newslettere.

La un anumit interval de timp, trebuie să analizezi reacțiile abonaților (număr de deschideri, număr de click-uri, număr de conversii, hartă a click-urilor etc).

În funcție de aceste reacții, poți alege cum să îți optimizezi campania. De exemplu, poți segmenta baza de date, la 3 zile după trimiterea email-ului, astfel încât să trimiți același email (dar cu subiect diferit) celor care nu l-au deschis.

Segmentări se pot face în funcție de foarte multe criterii sau în funcție de reacțiile abonaților. Astfel, poți reactiva o listă de email-uri care, în alte condiții, ar fi pierdută.

Sper să îți fie utile sfaturile menționate în acest articol! Îți doresc mult succes în trimiterea de newslettere către abonații tăi!

Conduce o companie de un miliard de euro fără să aibă măcar un birou

Matt Mullenweg este creatorul WordPress şi CEO al Automattic, o companie ce oferă numeroase servicii utilizatorilor de WordPress şi care a fost recent evaluată la 1 miliard de euro. Interesant este totuşi faptul că toţi angajaţii acestui imperiu lucrează de acasă.

Automattic este o compania cu 400 de angajaţi şi operaţiuni în 43 de ţări; cu toate acestea, majoritatea celor care lucrează o fac de acasă, nefiind necesară prezenţa lor fizică într-un birou.

Unul dintre lucrurile pe care le caut atunci când angajez un om este tehnica în scris; mi se pare că modul în care compui un text arată foarte multe despre gândirea ta“, explică tânărul antreprenor.

Sistemul WordPress stă la baza a aproximativ 25% din toate site-urile existente pe internet – dar această performanţă incredibillă nu pare a fi suficientă pentru Mulenweg.

Ne gândim zilnic cum putem ataca şi celelalte 75% din site-uri, care au decis să se bazeze pe un sistem diferit“, a declarat el celor de la Inc.com. Chiar dacă următorul competitor are doar 3% din piaţă, Matt Mulenweg crede că WordPress îşi poate îmbunătăţi în mod considerabil poziţia.

 

Crearea unei experiențe facile pentru utilizator în magazinul tău online

Salut! Ai început să vinzi online și clienții tăi cumpără direct de pe site. Grozav! Dar sunt clienții tăi pe deplin mulțumiți? Au parte de cea mai bună experiență de shopping și pot plăti online pe site-ul tău? Vom discuta despre cum poți folosi instrumentul Google Analytics pentru a îmbunătăți în permanență experiența clienților tăi pe site. Vom acoperi optimizarea pentru diferitele device-uri, îmbunătățirea navigării și a căutării, optimizarea paginilor de produs și folosirea conturilor de utilizator pentru a îmbunătăți procesul de plată.
Primul pas în optimizarea unei experiențe e-commerce este să te asiguri că procesul de cumpărare funcționează perfect pe orice dispozitiv folosit de clienți. Să presupunem că te uiți pe rapoartele Analytics si descoperi că ai multi vizitatori de pe mobile. Dar rareori acești vizitatori fac cumpărături. Poate fi un indiciu că pe tablete și telefoane mobile, paginile cu produse nu se afișează corespunzător. Sau poate sunt probleme cu procesul de plată. Deci ai ceva treabă. O soluție poate fi implementarea unui design de tip responsive pentru siteul tău. Acest tip de design se poate adapta la diferitele mărimi ale ecranelor pe care este afișat. În caz ca preferi rezultate mai consistente poți crea o versiune a siteului special pentru telefoane mobile.
Ok, acum că ai rezolvat problema dispozitivelor mobile, hai sa vedem cum mai poți îmbunătăți experiența vizitatorilor pe site-ul tău. Să presupunem că descoperi în Analytics că oamenii ajung pe pagina ta principală, dar nu fac următorul pas către paginile de produs. Vei vrea să le ușurezi clienților procesul de căutare și găsire a produselor care îi interesează. Asta începe cu un proces de navigare intuitivă pe site. În mod normal vei utiliza categorii și subcategorii pentru a-ți organiza produsele din ofertă. Hai sa folosim exemplul producătorului de mobilă. Poți începe cu categorii mai largi precum “camerele casei”. Apoi poți adăuga subcategorii de piese de mobilier pentru fiecare cameră, cum ar fi “paturi” sau “birouri” sau “mese de sufragerie”. Și care e soluția de organizare perfectă? Cea care e pe placul clientului tău. Poți face experimente pentru a vedea cum reacționează clienții la diferite aranjări în pagină. Sau poți trimite chiar chestionare celor apropiați pentru a le cunoaște preferințele.
Indiferent cum îți vei organiza conținutul siteului, vor fi mereu oameni care vor căuta produse specifice. Vizitatori care nu au răbdare să se uite prin toată oferta ta. De aceea e bine să răspunzi ambelor tipuri de nevoi și să incluzi si o funcționalitate de căutare pe website.
Poți optimiza experiența cumpărăturilor online prin paginile de produs. Ce faci dacă oamenii vizitează paginile de produs, dar nu adaugă nimic în coșul cu cumpărături? Ai putea adăuga un clip video cu procesul de fabricație. Sau poate o galerie foto pentru a ajuta clientul să se conecteze emoțional la respectiva piesă de mobilier. Asigură-te că fotografiile sunt profi și se încarcă repede. Poți adăuga descrieri captivante și detalii cu dimensiunile produselor. Practic poti adăuga orice sporește confortul vizitatorilor de a cumpăra.
Ultimul lucru spre care ne vom îndrepta atenția este optimizarea experienței de e-commerce cu ajutorul conturilor clienților. Poți descoperi în datele analytics că vizitatorii navighează pe paginile de produs, adaugă produsele în coș, dar pleacă fără să cumpere nimic. Încurajarea clienților spre crearea unui cont poate simplifica procesul de cumpărare. Odată ce un vizitator face o primă comandă, îi poți oferi opțiunea de a-și stoca detaliile de plată (adresa de livrare, numărul de telefon, numărul cardului) în contul său. Îi va ușura foarte mult viitoarele comenzi.
Dacă ești gata să faci pasul căre un nivel avansat, te poti folosi de istoricul cumpărăturilor unui client, de preferințele sale în căutări sau produsele văzute recent pentru a-i face recomandări relevante. Dacă a cumpărat o masă pentru sufragerie de exemplu, i-ai putea recomanda un set de scaune care să se potrivească cu tipul de design. Și bineînțeles, îti poti răsplăti clienții cu oferte și discount-uri special create pentru ei. Multe solțtii de gestionare a “coșului de cumpărături” oferă din start astfel de opțiuni.
Hai să recapitulăm. Optimizarea unui magazin online este un proces continuu care necesită o experientă consecventă și consistentă pe toate dispozitivele, o organizare inteligentă a conținutului de pe website și plăți simplificate cu ajutorul contului utilizatorului pe site. O astfel de abordare te va ajuta să oferi cele mai bune servicii clienților actuali și viitori.

Ce este o aplicație web?

Aplicațiile web sunt programe web-based, executate într-un browser web și implementate folosind tehnologii precum: PHP, ASP, PEARL, PYTHON,HTML, CSS, JAVASCRIPT, etc. Popularitatea acestora se află  într-un trend ascendent, tot mai mulți utilizatori îndreptându-se spre acest tip de aplicații datorită avantajelor pe care le oferă comparativ cu programele clasice (instalate și rulate).

Avantaje

Sunt independente de sistemul de operare. Pot fi rulate aproape de pe orice sistem de operare prin intermediul unui browser web

  • Nu necesită instalare, fiind necesară doar existența unui browser web
  • Actualizări / upgrade foarte ușor de făcut. Practic modificările se fac într-un singur loc (pe server), ele propagându-se automat către toți utilizatorii, nemaifiind necesară instalarea/reinstalarea aplicației pe computerul acestora.
  • În cazul aplicațiilor client-server clasice interfața cu utilizatorul este asigurată prin intermediul unui program client instalat pe computerul fiecărui utilizator. Un upgrade la codul server de obicei presupune și un upgrade la codul de client, caz în care este necesară reinstalarea aplicației client pe fiecare computer utilizator.
  • Backup-ul este foarte simplu de realizat, datele fiind stocate centralizat.
  • Pot fi rulate de pe orice computer care dispune de un browser web. Practic poate fi accesată din orice punct de pe glob.
  • De regulă marea majoritate a prelucrărilor se face pe server, prin urmare necesarul de resurse ale dispozitivului/computerului de pe care se accesează aplicația este minim.
  • Programarea aplicațiilor web este simplificată de existența software-ului Open Souce precum: Symfony, CodeIgniter, Zend Framework, etc.
  • Pot fi folosite și de pe tabletă și smartphone întrucât acestea au browser încorporat.
Dezavantaje

1) Poate fi dificil sau chiar imposibil de realizat o conexiune cu hardware-ul local al clientului (imprimante, scanner, etc)

SCHEMĂ DE PRINCIPIU A UNEI APLICAȚII WEB

În figura de mai jos este redată schema de principiu a unei aplicații web. Browserul utilizatorului trimite o cerere http/https către serverul web iar acesta trimite clientului un răspuns prin cod html, css, javascript, etc. După cum se observă este același principiu de funcționare ca în cazul afișarii unei pagini web oarecare.

app web constructii

PRINCIPII ÎN IMPLEMENTAREA APLICAȚIILOR WEB

Iată mai jos câteva principii pe care le poți urma atunci când proiectezi o aplicație web:

1) Viteza mare de execuție

Scrie cod optimizat, optimizează-ți interogările și folosește tehnici de cache-ing pentru a asigura o rulare a aplicației la viteze cât mai mari.

2) Interfața cât mai simplă, intuitivă

O interfață simplă, folosirea fonturilor mari, spațiile generoase, nu prea multe informații pe o singura pagină vor face aplicația mult mai prietenoasă pentru utilizatori.

3) Instrumente utile la vedere

Afișează undeva în dreapta paginii, cât mai vizibil, link-uri de service sau instrumente de lucru care pot fi folositoare utilizatorilor în procesul de operare.

4) Elemente media

Insufla software-ului tău personalitate, dinamism, utilitate folosind în cadrul aplicației elemente media (video, audio, etc)

5) Personalizare

Oferă utilizatorului posibilitatea de a-și personaliza contul, aspect care poate induce acestuia un sentiment de proprietate asupra aplicației, prin urmare o susținere mai mare a acesteia.

Trei reguli importante pentru actualizarea corectă a unui Blog

Importanta

În general, orice blog pus la dispoziția clienților de către realizatorii de website-uri dispune și de un sistem de administrare a conținutului, numit în termeni tehnici “Content Management System”. Fie că este un sistem cunoscut pe piață precum WordPress, fie că este un CMS special conceput și implementat pentru blog, rolul acestuia este foarte concret, acela de a facilita proaspătului proprietar actualizarea “cu succes” a conținutului postărilor.

Așadar, înconjurat de idei geniale și  înarmat cu un instrument de editare puternic, purcede cu elan tineresc la înregistrarea postărilor.  Și da-i și Copy și da-i și Paste, și da-i iar Copy și iar Paste, și încă un Copy și iar un Paste … mai dă un ENTER,  mai inserează câteodată și o poza, doua și …. gata postarea !!! Și tot așa până la … 500 de postari ! Ba mult mai multe chiar !

Sunt multe aspecte care trebuiesc luate în seamă pentru a da valoare unui blog, pentru a contribui la creșterea numărului de vizitatori, însă în cazul de față mă voi opri doar la unul dintre ele, modul de editare a postărilor.

De-a lungul timpului am văzut o groază de “minunătii” legate de editarea articolelor, dar ultima dintre ele m-a determinat să scriu câteva cuvinte despre acest aspect. Socul a fost maxim, când într-un blog “cu pretenții” am descoperit că, niciuna dintre cele aproximativ 1500 de poze, de altfel toate originale și excepțional de frumoase, nu avea descriere “alt”. Iar oamenii se mai și plângeau că “nu a indexat Google pozele”. Minunat, nu? Probabil această situație nu ar fi existat dacă, cel care a realizat blogul le-ar fi oferit “niscăiva” indicații despre modul în care trebuie procedat pentru înregistarea corectă a unui articol.

În cele ce urmează voi prezenta trei reguli simple, foarte importante, despre felul în care trebuie făcută editarea postărilor în cadrul unui blog și în general a oricărui articol dintr-un website. Desigur, există multe reguli ce ar trebui luate în seamă însă voi prezenta doar trei dintre ele, cele mai importante zic eu.

REGULI DE EDITARE A BLOGULUI

1) Scrie continut original si consistent

În esență Blog-ul este un jurnal personal și fără discuție trebuie să aibă postări originale. Dacă copiezi din altă parte și apoi “dai un Paste” în propria postare, atunci crede-mă nu ai rezolvat nimic! În primul rând trebuie să ai în vedere că motorul de căutare Google dezaprobă asemenea tehnici,  încurajând fără doar și poate originalitatea, aspect concretizat de altfel în afișarea “corespunzătoare” a articolului tău în rezultatul căutarilor. Cu alte cuvinte dacă ai copiat, și dacă ai puțin noroc, vei fi pe undeva prin coada listei, iar website-ul “nu crește”. În al doilea rând plagiatul nu-ți oferă personalitate!

Dacă îți dorești ca blog-ul tău “să crescă”, să fie bine indexat / clasat de motoarele de căutare, atunci conținutul fiecărei postări trebuie să fie unul consistent, orientat către vizitator, bogat în text și elemente media. Trebuie să ții cont că o postare cu doar 2,3 propoziții nu are valoare.

2) Folosește în textul postărilor titluri formatate prin tag-urile h1…h6

În multe blog-uri am observat că, în cadrul postărilor, cel mai probabil din neștiință, titlurile au fost evidențiate prin expresii  îngroșate cu ajutorul tag-urilor b sau strong (clasicul bold). Și ce e în neregulă cu asta, se vor întreba unii? Păi să vedem:

  • Imposibilitatea ierarhizării titlurilor doar prin folosirea tag-urilor b sau strong (în cazul unui utilizator obișnuit). Pentru o editare profesională este necesară în unele situații folosirea ierarhică a titlurilor (titlu, subtitlu, sub-subtitlu, etc). De regulă stilurile de afișare pentru tag-urile H1, H2 .. H6 (Heading1, Heading2 … Heading6) sunt setate “de la mai mare la mai mic” astfel încât permit o asemenea afișare (ierarhică).
  • Este afectată estetica articolului
  • Indexare necorespunzătoare
  • Un articol editat corect, folosindu-se pentru titluri formatarea ierarhică prin tag-uri H1…H6 “va fi mult mai bine văzut de motoarele de căutare”. Majoritatea editoarelor WYSIWYG pentru web (exemplificând aici TinyMCE, CKEditor, elRTE s.a) permit acest lucru, prin urmare de ce să nu evidențiem titlurile astfel?

3) Asociază o descriere fiecărei poze inserate în cadrul postării

Cea mai frecventă greșeală, întâlnită chiar și în multe site-uri editate de profesioniști, este ignorarea atributului “alt” (alternate text) pentru imaginile inserate în articol. Pentru cei care nu știu, acest atribut se recomandă a fi setat pentru fiecare poză din cadrul postării și trebuie să conțină o descriere obiectivă a acesteia, descriere care va fi folosită de motoarele de căutare pentru includerea ei în indexul lor. A ignora acest atribut înseamnă practic șanse mai mici de afișare a articolului în lista de rezultate a motoarelor de căutare.

Cum să creez un website cu conținut valoros

În cele ce urmează vei afla cum trebuie sa procedezi pentru a implementa un site valoros și al cărui conținut să poată fi ușor găsit de motoarele de căutare. Informațiile au la bază resursa Google Webmaster Academy și sunt prezentate pe scurt aici.
Iată un scurt ghid.

AI NEVOIE DE UN WEBSITE?

Există mai multe modalități prin care poți fi prezent în mediul online iar website-ul este una din ele. Înainte de a începe crearea unui website asigură-te că ai înțeles care este diferența dintre prezența online prin intermediul unui site web și celelalte modalități și cunoști care sunt avantajele și costurile asociate fiecărei modalități în parte.

Despre oricare tip de prezență web ar fi vorba acestea:

  • aduc vizitatori noi și existenți
  • interacționează cu vizitatorul / clientul (postare comentarii, poze, etc)
  • permit adăugarea recenziilor
  • pot fi găsite atât de pe desktop cât și de pe dispozitivele mobile
  • necesită întreținere permanentă (actualizare, protecție antispam, răspunsuri la comentarii, etc)

Având propriului website:

  • Deții controlul total asupra informațiilor, domeniului, design-ului, etc
  • Poți avea oricâte pagini dorești
  • Sunt mai dificil de configurat

Optând pentru altă modalitate de prezență online:

  • Sunt gratuite sau au costuri reduse
  • Ai acces rapid la ele și sunt ușor de configurat
  • Oferă control limitat asupra domeniului, design-ului, funcționalității, etc

În funcție de resursele, interesele și nevoile tale va trebui să decizi dacă ești pregătit pentru a avea propriul website. În caz afirmativ te pot interesa secțiunile de mai jos.

Configurarea website-ului

Pentru a avea un website în primul rând va trebui:

  • să-ți alegi un nume de domeniu (Ex: domeniulmeu.ro) pe care să-l înregistrezi la un registrar (Exp: rotld.ro),
  • să-ți achiziționezi un serviciu de găzduire (hosting) la o companie specializată.

Alegerea numelui de domeniu

De fapt numele de domeniu este adresa website-ului tău în spațiul online prin urmare trebuie să alegi un nume:

  • Descriptiv: Gândește-te la numele companiei sau la conținutul pe care-l vei posta pe website. Numele de domeniu este unul dintre primele lucruri pe care le observa un vizitator la un website.
  • Ușor de reținut: Încearcă să alegi un nume de domeniu scurt și ușor de ținut minte. Dacă este lung și complicat va fi greu ca cineva să-l rețina. Gândește-te ca o persoana, aflată într-un autovehicul în mers, aruncă o privire timp de o secundă. asupra unui banner publicitar pe care este inscripționat și numele domeniului tău. Dacă a reușit să-l rețină înseamnă că este un nume de domeniu bun.
  • Adaptabil: Ar fi bine să-ți alegi un nume de domeniu care să fie valabil chiar și în cazul în care conținutul site-ului se va modifica la un moment dat.

Alegerea registrar-ului și a companiei de hosting

În timp ce registrar-ul este organizația care înregistrează numele de domeniu pe care dorești să-l folosești pentru website, furnizorul de hosting este cel care închiriază spațiu pe servere pentru a stoca site-urile web și a le face accesibile pe Internet. Multe companii oferă atât servicii de înregistrare domenii cât și servicii de găzduire, prin urmare poți beneficia de ambele servicii într-un singur loc.

Iată câteva lucruri pe care trebuie să le ai în vedere la alegerea furnizorului de hosting

  • Uptime: Este un parametru procentul care reflectă timpul în care serviciul de găzduire (serverul web) a fost activ și funcțional. (Ex: Uptime 99%)
  • Bandwidth (lațimea de banda): este un parametru care redă cantitatea de date ce poate fi transferată dinspre website în rețeaua de Internet. Unii furnizori de hosting limitează această lațime de banda iar alții o lasă “nelimitat”.
  • Securitate: Asigurați-vă cu garanții din partea furnizorului de hosting (servicii de găzduire) că depune toate eforturile pentru protecția website-ului în fața vulnerabilităților externe. Este important să cunoașteți dacă vă va oferi sau nu suport în cazul apariției unei probleme de securitate. (site piratat sau infectat malware).
  • Suport clienți: Este foarte important, ca în momentul în care apare o disfuncționalitate (o problemă de funcționare a site-ului), să ofere suport tehnic de calitate, într-un timp rezonabil, pentru soluționarea cât mai repede a problemei.
  • Prețul: Există pe piață foarte multe oferte de găzduire, unele chiar gratuite. Va trebui să iei în calcul cât de mult ești dispus să plătești pentru serviciile de care vei beneficia.

Odată alese numele de domeniu și serviciul de găzduire ești gata pentru crearea website-ului.

Identificarea audienței

Înainte de a crea conținutul ar trebui identificată audiența website-ului, aceasta fiind reprezentată de potențialii vizitatori ai acestuia. Odată determinată audiența poți crea conținut util și relevant pentru aceasta.

Identificarea audientei folosind instrumente Google

Pentru a explora cuvintele și tendințele de căutare ale utilizatorilor Internet-ului ai la indemână instrumente puternice gratuite precum Google Trends sau Planificatorul cuvintelor cheie (din Google Adwords). Poți determina astfel cele mai căutate cuvinte din domeniul în care dorești să încadrezi website-ul iar apoi le poți folosi pentru a scrie conținut relevant destinat publicului tău, ceea ce ar putea avea ca efect creșterea numărului de vizitatori ai site-ului.

Testează conținutul

Odată întocmit planul pentru website-ul tău îți poți întreba prietenii sau familia, ca potențiali vizitatori, ce părere au despre site-ul tău. Pune-le diverse întrebări de genul: Ce ar aștepta să găsească pe site? Lipsesc informații care ar putea fi utile pentru site?, etc. Adunând toate aceste detalii îți vei înțelege mai bine audiența și vei ști cum să-ți creezi conținutul.

snapchat_850

Creează conținut valoros

Cheia succesului pentru un website este de a oferi vizitatorilor cea mai bună posibil experiență, prin conținut original și de calitate. În cazul în care vor descoperi conținut unic, util, valoros, ei pot reveni oricând pe website, sau pot pune link-uri pe propriile site-uri către conținutul tău, ceea ce conduce de-a lungul timpului la un număr mai mare de vizitatori.

Un website valoros presupune conținut:

  • Util și informativ: Dacă lansezi spre exemplu un site pentru restaurant poți include locația, orele de funcționare, detaliile de contact, meniul, evenimentele viitoare;
  • Mai valoros și mai util decât pe alte site-uri: Dacă scrii spre exemplu un articol despre pisici atunci scrie-l astfel încât să fie mai bun decât orice alt articol scris vreodată despre pisici;
  • Credibil: Scoate în evidență credibilitatea website-ului făcând trimiteri la studii de cercetare, prin referințe biografice, comentarii, link-uri, mărturii, etc. Câteva păreri ale clienților reali pot ajuta la creșterea credibilității site-ului;
  • De înaltă calitate: Conținutul site-ului trebuie să fie unic, specific și de înaltă calitate. Trebuie să ții minte un singur lucru: creează conținut pentru a oferi o experință cât mai bună vizitatorilor și nu pentru “a da bine la motoarele de căutare”.
  • Practic: Dă culoare și viață conținutului prin adăugarea de imagini și/sau clipuri video. Asigură-te că site-ul nu are erori care pot distrage atenția vizitatorilor. Captivează-le atenția prin actualizări regulate, secțiuni de comentarii / recenzii, widget-uri social media.

Trebuie să fii atent la aspectele care ar putea induce neincredere asupra site-ului cum ar fi:

  • Erori, cum ar fi link-uri nefuncționale sau informații greșite
  • Greșeli gramaticale sau de ortografie
  • Un număr foarte mare de anunțuri
  • Spam-uri în secțiunea de comentarii

Organizarea structurii website-ului

Site-ul trebuie organizat astfel încât utilizatorii să navigheze și să găsească rapid și usor orice conținut pe care-l caută iar motoarele de căutare, prin intermediul crawler-elor, să acceseze și să înțeleagă conținutul.

Meniul de navigare – structură clară și logică

O bara de navigare bună va avea o structură clară, logică și intuitivă și va facilita accesul cât mai ușor al vizitatorilor în orice punct al site-ului. Poate fi amplasată în partea de sus sau laterală a fiecărei pagini.

Folosește URL-uri informative

De foarte multe ori URL-ul unei pagini (practic adresa web a paginii) poate ajuta vizitatorul în a determina dacă pagina are sau nu conținut relevant pentru el.
Spre exemplu:
1) URL-ul “http://www.siteulmeu.ro/articol452.htm” nu oferă nici un detaliu despre conținutul paginii 2) URL-ul “http://www.siteulmeu.ro/articole/cum-hranesc-pisicile.htm” îți va sugera că pagina în cauză este un articol care conține informații despre hrănirea pisicilor.

Cum funcționează sistemul de indexare și căutare Google

După realizarea website-ului vei dori ca acesta sa fie găsit de potențialii vizitatori în rezultatele căutarii Google.

Dacă te întrebi cum procedează Google pentru a afișa rezultatul căutărilor îți recomandăm să urmăresti filmulețul de mai jos.